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Zuhören, reden und handeln

Hotelbuchungen sind ein großes Geschäft und laut Euromonitor International soll der Wert von Hotelbuchungen von 480 Mrd. USD im Jahr 2013 auf 600 Mrd. USD im Jahr 2017 steigen.

Seit einigen Jahren sprechen alle von Millennial-Reisenden und ihrem Einfluss auf die Reisebranche. Diese Gruppe, die nun zwischen 18 und 34 Jahre alt ist, wird bald die größte Verbrauchergruppe sein.

Reisende heutzutage sind so gut wie ständig vernetzt, auch während ihrer Reise, und viele halten kostenloses WLAN auf dem Zimmer als unabdingbare Voraussetzung.

Warum hat diese technologische Revolution im Verbrauchersektor den B2B-Bereich noch nicht erreicht?

Gordon Wilson wurde bei „The First Word“, dem Frühstücksprogramm von Bloomberg Radio, zu aktuellen Themen der globalen Reisebranche und zum Geschäftsmodell von Travelport befragt.

Mobil sein ist nicht nur ein Trend, es ist eine Einstellung. Die meisten von uns leben unser Leben mithilfe von Mobiltelefonen und Apps, d. h. wir erwarten von den Unternehmen, bei denen wir Waren und Leistungen kaufen, dass sie dies berücksichtigen und unser Leben einfacher machen.

Die jährlich erstellte Liste enthält Personen, Unternehmen und Produkte, die großen Einfluss auf den Geschäftsreisesektor haben.

Die Global Travel and Tourism Partnership (GTTP), ein Geschäfts- und Ausbildungsbündnis, feiert den 20. Jahrestag.

Die stetige Verbesserung mobiler Zahlungen ist ein wichtiger Anreiz für Reiseunternehmen. 

Der Geschäftsreisesektor muss sich weiterentwickeln, um diesen neuen Trends gerecht zu werden und muss Innovationsgeist an den Tag legen, um Erfolg zu haben. 

Rückblick auf 2015 und Vorschau auf die Branchentrends 2016

OTAs im Mittelpunkt des e-volve Summit von Travelport in Venedig, November 2015

Ein phantastischer Sieg bei den TTG Awards  – September 2015

Es hat einen größeren Rebranding-Prozess gegeben, wir sind an die New Yorker Börse gegangen und haben einige branchenführende Produkte eingeführt.

Artikel im The Beat – August 2015

Travelport fordert Merchandising-Parität mit Lufthansa Website.

Welche Leistungen verbessern das Kundenerlebnis und führen zu höheren Buchungsraten?

Wie Geschäftsreise-Einkäufer Technologie dazu nutzen können, Geschäftsreisenden eine größere Auswahl und besseren Kundenservice zu bieten.