Italiano
Italiano

Consigli utili per sfruttare al meglio Travelport Smartpoint

Diventa l'agente di viaggio più informato su come sfruttare al meglio Travelport Smartpoint con questi consigli e suggerimenti utili.

Suggerimenti utili per prenotare più contenuti per i voli

  • Visualizzare e prenotare posti preferiti

    Ora gli agenti hanno la possibilità di visualizzare e prenotare posti preferiti.

    Nota: quest'opzione è disponibile solo con le linee aeree partecipanti.

    travelport smartpoint view and book preferred seats
  • Attivare le funzioni di aggiornamento automatico e vendita consigliata per basarsi sull'ultima disponibilità

    Questa funzione consente agli agenti di impostare Travelport Smartpoint affinché utilizzi la cache della finestra locale, oppure affinché usi la cache globale come avviene in Travelport Galileo Desktop.

     

    Application Settings
  • Compilazione automatica del modulo dei posti e dei servizi aggiuntivi della schermata di pagamento.
    Seat and ancillary form of payment

    Aprendo la schermata FOP per acquistare servizi aggiuntivi o offerti a pagamento con i vettori che richiedono il pagamento diretto, se nel campo FOP sono presenti i dati della carta di credito, sarà ora possibile utilizzare quella carta e i dati verranno compilati automaticamente.

     

  • Valutazioni e recensioni di SeatGuru

    Travelport Smartpoint è stato potenziato per fornire agli utenti la possibilità di trovare e visualizzare valutazioni e recensioni di SeatGuru come parte del loro flusso di lavoro. Ciò consente agli agenti di prendere una decisione consapevole al momento della scelta e della prenotazione di posti tramite Travelport Smartpoint.

     

    Le valutazioni e recensioni di SeatGuru saranno visualizzate facendo scorrere il cursore sopra il posto desiderato sulla mappa dei posti a sedere.

    La finestra delle recensioni mostrerà le valutazioni e le recensioni di SeatGuru per un posto specifico.

    mappa grafica dei posti con valutazioni
  • Creazione di SVC segmenti

    I segmenti SVC possono essere creati da una schermata accessibile dal menu PNR.

    Le caratteristiche includono: un facile accesso ai Reason Code specifici delle linee aeree, la compilazione automatica con selezione dei segmenti aerei e la possibilità di aggiungere segmenti per i PAX singoli o complessivi.

     

    Creating SVC Segments
  • Visualizzare i posti a pagamento prima di concludere una prenotazione/PNR

    Nella creazione di un itinerario, ora gli agenti possono visualizzare i posti a pagamento e i relativi prezzi su una mappa dei posti.

    mappa dei posti
  • EMD Manager

    EMD Manager è accessibile dal menu Strumenti.

    Questa opzione consente di mostrare, aggiornare, revisionare, emettere, stampare, annullare o riemettere EMD.

    Consente di visualizzare segmenti SVC che richiedono un EMD-S e associare il numero del biglietto a un EMD-S. Può anche essere utilizzato per emettere un EMD-S o stampare un EMD.

    Possono essere visualizzati segmenti SVC che richiedono un EMD-S o EMD-A. Inoltre, approvazioni, tasse e commissioni possono essere aggiunte ad un EMD-S o EMD-A.

    EMD Manager
  • Richiedi facilmente più sedi aeroportuali per una città

    Utilizzando le funzioni ricerca acquisto voli, acquisto voli, ricerca hotel o lo Smart Panel, l'agente può utilizzare i codici aeroportuali e poi specificare se desidera visualizzare risultati per più aeroporti per l'origine, la destinazione o entrambe, semplicemente selezionando la casella Più aeroporti.


    Se la casella non è selezionata, quando si inserisce un codice aeroportuale sarà restituito un solo risultato per il codice aeroportuale corrispondente. Se la casella è selezionata, quando si inserisce un codice aeroportuale saranno restituiti come risultati tutti gli aeroporti associati al codice di quella città.


    Se gli aeroporti sono raggruppati sotto un'area metropolitana, saranno restituite più opzioni di aeroporto. I risultati restituiti permetteranno di accedere alla schermata delle tariffe con marchio e dei servizi aggiuntivi per le linee aeree applicabili.


    Selezionare codici aeroportuali dallo Smart Panel.

    Smartpanel
  • Accedere alle tariffe con marchio e ai servizi aggiuntivi dal desktop
    branded fares

    È possibile visualizzare informazioni relative alle tariffe con marchio e ai servizi aggiuntivi sia per compagnie aeree di linea sia per vettori low-cost durante il processo di prenotazione al momento del controllo della disponibilità, del preventivo tariffa o dell'acquisto.

    Le tariffe evidenziate in verde durante le fasi di acquisto e preventivo tariffa indicano che sono disponibili informazioni sulle tariffe con marchio e sui servizi aggiuntivi. Un'icona evidenziata in verde indica che le stesse informazioni sono disponibili in fase di controllo della disponibilità.

    Facendo clic sull'icona, viene visualizzata una schermata che consente di paragonare tariffe, vedere quali servizi aggiuntivi sono inclusi, visualizzare le descrizioni dei prodotti ed effettuare l'up-selling in pochi clic. 

     

     

    L'evidenziazione in verde indica che è possibile accedere a tariffe con marchio e servizi aggiuntivi di linee aeree durante la fase di controllo della disponibilità.

     

     

    Una tariffa evidenziata in verde indica che è possibile accedere a tariffe con marchio e servizi aggiuntivi di linee aeree durante la fase di acquisto e preventivo tariffa.

     

     

    Visualizzare tariffe, informazioni e immagini sui prodotti, così come i servizi aggiuntivi disponibili all'interno delle tariffe con marchio e dei servizi aggiuntivi.

    branded fares
  • Prenotare vettori low-cost e di linea con un solo comando
    La disponibilità dei vettori di linea e low-cost viene visualizzata nella stessa transazione, senza la necessità di inserire altre specifiche per i vettori low-cost.
     
    Tutti i risultati vengono mostrati utilizzando i comandi di acquisto standard.
    low cost and scheduled carriers
  • Prenotare servizi aggiuntivi
    ancillary services

    Hai la possibilità di prenotare i servizi aerei aggiuntivi dei vettori partecipanti direttamente dal desktop.

    • Fai clic sull'icona grigia del carrello nella schermata Visualizzatore PNR
    • Fai clic sui servizi aggiuntivi richiesti, es. posti, bagagli aggiuntivi, attrezzature sportive, e inserisci la quantità
    • Fai clic su Controlla
    • Fai clic su Applica
    ancillary services 2
  • È in corso il filtraggio dei risultati relativi alla selezione delle tariffe e alla disponibilità

    Viene fornita l’opzione di filtraggio dei risultati relativi alla selezione delle tariffe e alla disponibilità.

    Ciò consente di visualizzare rapidamente risultati specifici.

    È anche possibile effettuare ricerche per aeroporto e vettore, nonché per orari di partenza e di arrivo.

    Ai filtri di ricerca si può accedere

    • cliccando sull’icona che appare sulla destra dopo aver effettuato la richiesta di ricerca tariffaria o di disponibilità.
    filtering fare

Suggerimenti utili per prenotare più contenuti per hotel e auto

  • Cercare gli hotel per indirizzo
    modulo di ricerca

    Questa nuova funzionalità consentirà agli agenti di viaggio di cercare un hotel a partire da un indirizzo.

    In questo modo, gli agenti di viaggio non dovranno più cercare e prenotare hotel al di fuori di Travelport Apollo, Travelport Galileo o Travelport Worldspan, o accedere ad un altro sistema per cercare gli hotel disponibili nei dintorni di una località specifica (indirizzo).

  • Visualizzazione delle valutazioni e delle recensioni di TripAdvisor

    Le valutazioni e le recensioni di TripAdvisor possono essere recuperate e visualizzate all'interno del tuo flusso di lavoro, consentendo sia a te che ai tuoi clienti di prendere decisioni consapevoli durante la prenotazione di camere d'albergo.

    Le valutazioni e le recensioni di TripAdvisor possono essere visualizzate nella schermata di risposta alle richieste di disponibilità degli hotel.

    La finestra delle recensioni mostrerà le ultime cinque migliori recensioni di TripAdvisor riguardanti la struttura in questione.

    Viewing TripAdvisor ratings reviews
  • Visualizzare le foto degli hotel
    hotel images

     

    To view hotel images and 360 virtual tours, click on the street name from the hotel availability display or map display.

     

    Viewing hotel images
  • Visualizzare mappe grafiche
    graphical maps

     

    Interactive maps that allow you to obtain a clear graphical view of shopping options as well as flight routes and hotel locations that are available. There is also the option to sell from the map view.

     

    Viewing graphical maps
  • Prenotazioni alberghiere attraverso schermate grafiche

     

    There are several ways you can make a hotel reservation via the graphical screens within Travelport Smartpoint.

    • Using a graphical Hotel Availability search
      • Click on Search in the top menu
      • Click on Hotel Availability Search
         
    • Via the Interactive Calendar
      • Click on Tools in the top menu
      • Click on Calendar
      • Select your required dates by clicking on the start and end dates
      • Right click on the date range to access the search options menu
      • Click Hotels
         
    • Within a booked Air Segment
      • Click on the segment number to display the Hotel and Car Booking Panel
         

    Making hotel reservations via the graphical Hotel Availability Search.

    hotel reservations
  • Prenotazioni autonoleggio attraverso schermate grafiche

    There are several ways you can make a car reservation via the graphical screens within Travelport Smartpoint.

    • Using a graphical Car Availability search
      • Click on Search in the top menu
      • Click on Car Availability Search
         
    • Via the Interactive Calendar
      • Click on Tools in the top menu
      • Click on Calendar
      • Select your required dates by clicking on the start and end dates
      • Right click on the date range to access the search options menu
      • Click Cars
         
    • Within a booked air segment
      • Click on the segment number to display the Hotel and Car Booking Panel
         

    Making a car reservation via the graphical Car Availability Search.

    car reservations
  • Leggere le schermate interattive della disponibilità alberghiera

     

    The Hotel Availability screens within Travelport Smartpoint are interactive. Either use the booking entries or alternatively, hover over the text to find out more information and access clickable links.

    Note: All text in blue can be hovered over to supply information. All text in green includes clickable links that can take you to further pages such as the hotel description and rate rule pages.

     

     

    Hotel availability
  • Leggere le schermate interattive della disponibilità autonoleggio

    The Car Availability screens within Travelport Smartpoint are interactive. Either use the booking entries or alternatively, hover over the text to find out more information and access clickable links.

     
    Note: All text in blue can be hovered over to supply information. All text in green includes clickable links that can take you to further pages such as the car description and rate rule pages.

     

    car availability
  • Accedere a Travelport Rooms and More

    Users of Travelport Smartpoint are able to gain quick access to Travelport Rooms and More by clicking on the hotel icon.

     

    rooms and more
  • Avvisi per agenti

    Agent Alerts remind you to off er to book a hotel for an itinerary that contains an overnight stay, thereby increasing hotel upsell opportunities. The Alerts pop up automatically so Agents can click on the off er for further information and book. The screen will be pre-populated with information based on the existing PNR data.

     

    hotel upsell

Suggerimenti utili per aumentare la produttività

  • Integrazione di Travelport Marketplace all'interno di Travelport Smartpoint

    Travelport Marketplace è ora accessibile direttamente da Travelport Smartpoint facendo clic sull'icona "MP".

     

    Travelport Marketplace
  • Modalità di visualizzazione griglia a quattro finestre

    È possibile accedere alla visualizzazione a quattro finestre nel seguente modo:

    • Fai clic sul menu Terminale
    • Seleziona VISUALIZZAZIONE GRIGLIA (CTRL+ALT+F10)
    • Per tornare alla visualizzazione standard, fai clic sulla freccia grigia nell'angolo in alto a sinistra.

    Modalità di visualizzazione griglia a quattro finestre La visualizzazione griglia a quattro finestre, nota anche come visualizzazione griglia, offre una serie di funzioni aggiuntive.

    I menu di Travelport Smartpoint e le relative scorciatoie presenti nella visualizzazione normale sono disponibili anche nella visualizzazione griglia di Travelport Smartpoint. (Le funzioni del menu che non sono valide nella visualizzazione griglia sono state disattivate.)

    Inoltre, gli utenti possono trasferire il contenuto da una finestra all'altra. Per esempio, il comando Alt+2 consente di passare alla finestra 2, facendola diventare la finestra attiva. Se utilizzato dopo un comando criptato, trasferirà i risultati da una finestra terminale all'altra.

    Gli agenti possono creare un inizio messaggio (start of message, SOM) in un punto della schermata per non dover ripetere o digitare nuovamente i comandi. Grazie alle ulteriori funzioni elencate di seguito, questa funzione offre all'utente la flessibilità di poter spostare il cursore e continuare a immettere i comandi richiesti dal flusso di lavoro.

    È possibile accedere alla visualizzazione a quattro finestre nel seguente modo:

    • Nelle tastiere mappate Apollo/Galileo è possibile utilizzare i tasti ">" o tilde
    • Tasto HOME - premendolo una volta, il cursore si sposterà all'inizio della riga, mentre, premendolo due volte, il cursore si sposterà al SOM iniziale in cima alla schermata
    • Tasto END - premendolo una volta, il cursore si sposterà alla fine della riga, mentre, premendolo due volte, il cursore si sposterà al SOM in fondo alla schermata
    • Tasto Insert attivato (cursore rosso) - il testo si sposterà a destra nella riga esistente. Tasto Insert disattivato (cursore giallo) - il testo può essere sovrascritto

     

    Four window grid
  • Migliorie alle selezioni di moduli

    Molti agenti utilizzano moduli o GUI per completare le ricerche o per inserire le informazioni necessarie per prenotare.   La maggior parte dei moduli all'interno di Travelport Smartpoint è stata riprogettata per quanto riguarda i menu a tendina e i campi con gli elenchi di scelte, per rimuovere le incongruenze e renderli più facili da utilizzare. Ora l'agente può muoversi al loro interno attraverso la tastiera, inserendo informazioni, scorrendo l'elenco delle voci dei menu con i tasti freccia su e freccia giù, utilizzando il tasto tab o il mouse per spostarsi da un campo all'altro, e può filtrare rapidamente gli elenchi digitando le parole chiave disponibili o parte di esse.  Se l'agente comincia a digitare nella casella a tendina, l'elenco si amplia e tenta di trovare una voce di menu corrispondente. Per esempio, se si comincia a digitare It(alia) nel campo Paese, sarà visualizzato il nome Italia.  Inserendo le prime lettere del tipo di una carta di credito nel campo pagamento, si troverà rapidamente il tipo di carta corrispondente.

    Le voci di menu composte da un codice di riferimento più un nome (per esempio, "HL - Hilton Hotels") possono essere cercate sia per codice sia per nome.

    Facendo clic su "Invio" quando viene evidenziato un elenco di voci, la voce sarà impostata come selezione e il menu si chiuderà.

    Per esempio:

    Gli utenti possono usare il tasto tab per spostarsi da una casella a quella successiva. Digitando le prime tre lettere del tipo di carta di credito, sarà individuato il gruppo di carte relativo alla ricerca.

     

    pkeys
  • Attivare la funzione di accesso con PKeys

    Il menu Impostazioni dell'applicazione offre una nuova opzione.

     

    Per impostazione predefinita è selezionata l'impostazione "Mostra automaticamente la finestra di accesso"; se viene deselezionata, lo sarà anche la sottostante casella "Mostra automaticamente la finestra di emulazione". Dopo averla selezionata, gli utenti potranno riavviare il sistema ed effettuare l'accesso utilizzando comandi criptati, PKeys o le proprie routine automatiche.

    searching and booking
  • Personalizzate il vostro flusso di lavoro con Flexible Windows

    Le finestre flessibili di Travelport Smartpoint vi permettono di personalizzare le vostre modalità di visualizzazione. Sia gli operatori con esperienza che quelli meno esperti possono creare il numero di finestre che preferiscono e cambiarne i colori per ridurre lo sforzo visivo. 

    Potete decidere se preferite l’interfaccia utente grafica (Graphical User lnterface, GUI) o un’esperienza criptica ed eventualmente cambiarla in un secondo momento. Ciò riduce la vostra dipendenza al desktop Galileo.

    Potrete continuare a utilizzare il motivo “classico”, che è quello che potreste avere oggi, o scegliere di personalizzare il vostro Travelport Smartpoint per lavorare nel modo che preferite.

    Quando gli utenti scaricano la versione 8.0 ricevono la presentazione delle finestre flessibili,

    che fornisce loro una visione d’insieme di come funzionano.

    Scegliete l’opzione Prova Flex Windows o fate clic per continuare con il layout classico esistente. 

    Una volta chiuso, continuerete a visualizzare la pagina sulle novità.

    Questi passaggi verranno visualizzati esclusivamente al primo avvio di Travelport Smartpoint dopo che avrete scaricato la versione 8.0. Tutti gli avvisi successivi vi faranno accedere a Travelport Smartpoint direttamente con il tema che avrete salvato; tuttavia, questa schermata può essere riavviata in qualsiasi momento attraverso l’icona Aiuto.

     

    Customizing your workspace with Flexible Windows
  • Selezionare eNett come opzione di pagamento

    The ability to use both single and multi-use eNett Virtual Account Numbers (VAN’s) as a payment option within Travelport Smartpoint is available*.


    This can be selected as a payment option under the Form of Payment dropdown located in the create/edit customer information screen under the PNR tab.


    Once the eNett VANs option is selected, the following fields will be available for generating and issuing a VAN:

     

    Activation, expiry dates and tolerance options are available.

    *eNett VANs is a MasterCard that is requested within Travelport Smartpoint to seamlessly pay suppliers. It reduces handling times, provides protection from supplier default and fraud. Available in certain countries only. Visit www.enett.com/Travelport to find out more.

     

    enett
  • Personalizzazione del colore, del carattere e del tema della finestra

    The screen colors, font, font size, font weight and theme can all be customized:

    • Click on the Application menu
    • Select Application Settings
    • Select the new theme, color scheme, font,
    • font size and font weight
    • Click Save

    The new theme, font, font size, font weight or color scheme will appear once Travelport Smartpoint has been restarted.

     

    personalizing the window color font theme
  • Cambiare la lingua

    The local language can be customized:

    • Click on the Application menu
    • Select Application Settings
    • Select the new local language (18 available)
    • Click Save

    The new local language will appear once Travelport Smartpoint has been restarted.

     

    local language
  • Rinominare le finestre

    Each window can be renamed:

    • Click on the Application menu
    • Select Application Settings
    • Enter a new name into the name of selected
    • window box
    • Click Save

    The new name will appear at the top of each terminal window within Travelport Smartpoint.

    windows
  • Accedere alla Guida utente

    Nell'applicazione è disponibile una Guida utente: 

    • Fai clic sul menu Aiuto
    • Seleziona Guida utente 
    user guide
  • Creare nuove aree di lavoro

    Additional work area tabs can easily be created within the terminal window:

    • Click on the ‘+’ symbol to add additional work area windows

    OR

    • Click on the Terminal menu
    • Click on New Terminal in tab (or press Alt+N)

    To remove a tab:

    • Click on the ‘X’ symbol to close a work area window

    OR

    • Select the desired tab to be deleted
    • Click Terminal
    • Remove current terminal tab (or press Alt+R)

     

    work area tabs
  • Visualizzare applicazioni aggiuntive

    A window known as a ‘floating’ window can be configured so that it opens alongside other applications such as e-mail:

    • Click on the Application menu
    • Select Application Settings
    • Uncheck Embed Smartpoint in Galileo Desktop
    • Click Save

    These changes will take eff ect when Travelport Smartpoint is restarted.

     

    additional applications
  • Accedere ai vettori Drop Through

    After deactivating the plug-ins, drop through carriers and drop through entries can be accessed by:

    • Clicking the plug-in button in the upper right hand corner of the screen and ensuring its set to OFF.

     

    Note: The button is located between your off ice ID and the connection name.
    NB: Switch plug-ins back to ON to enjoy the full range of features Travelport Smartpoint provides.

     

    drop through carriers
  • Configurare le scorciatoie per i comandi

    Quick command keys can be created for fast access to websites, executable applications or viewpoint dialogs by:

    • Accessing the Setup and configuration menu by clicking on Tools > Quick Commands > Configuration

    Existing quick commands can be viewed and launched by clicking on the ‘#’ symbol at the right hand side of the screen (or ALT+F12).

    quick command keys
  • Creare finestre native/interattive

    Interactive and traditional native work areas can be created within Travelport Smartpoint:

    • Native/Interactive windows can be created by clicking on the Terminal menu > Native/Interactive mode (or CNTRL+N)

    Native windows are identified with an orange band at the top of the window tab as shown in the example.

     

    native interactive windows
  • Impostare le opzioni del conteggio code

    Up to ten frequently used queues including categories can be automatically polled or set to be polled at a defined time. Proactive notifications are received when queues are updated. To work the queues, click on the required record locator to display the PNR:

    • Click on the Tools menu
    • Select Queue Count Options (Alternatively click on the ‘O’ symbol at the bottom right hand side of the screen)
    • Enter the PCC, queue number and/or queue category
    • Select which queues you would like visible (up to five can be selected)
    • Select the polling frequency
    • Click Save

     

    queue count options
  • Impostare la lingua del GDS

    The translation feature supports a primary and secondary language, it can be configured by:

    • Clicking on the Connection box at the top of the screen (see image below)
    • Selecting your primary cryptic language
    • selecting a secondary cryptic language

     

    gds language
  • Ripetizione dei comandi

    To display a list of recent entries:

    • Click on the Tools menu
    • Select Replay Entries
    • Click on the entry you want to replay (multiple entries can be selected by holding down the control key while clicking on each entry)
    • Click Send to transmit the entry

    OR

    • Click on the replay symbol on the right hand side of the screen to launch reply entries

    Storing options i.e. the number of entries can be configured by clicking on the Options button.

     

    replying entries
  • Accedere al calendario

    The interactive calendar can be opened by:

    • Clicking on the Tools menu
    • Selecting Calendar

    Note: To ensure the calendar remains open on startup, check the open on startup box.
    To shop:

    • Select a range of dates by left clicking on the first date and then left clicking on the last date
    • Right click the selection of dates to display the calendar shop options
    • Select how you wish to shop

    Hint: Flights and hotels can be shopped together.

     

    calendar shop optioins
  • Funzioni di stampa, copia e incolla

    To print, copy and paste content:

    • Click on the print icon at the bottom of the PNR Viewer Window or at the right hand side of the terminal window

    Select to:

    • Take a window snapshot
    • Copy content as an image
    • Copy content as text
    • Print the window

    Additionally, information displayed in the terminal window can be printed by:

    • Clicking on the Terminal menu
    • Selecting Print (or Ctrl+B)

     

    printing
  • Visualizzare PNR recenti

    To display a list of PNRs previously viewed or created:

    • Click on the icon at the bottom of the PNR viewer window

    OR

    • Select Tools
    • Recent PNRs
    • Click on the required record locator or name and the PNR will be displayed in the PNR Viewer Window 

    Note: Storing options like the number of PNRs displayed can be configured by clicking on the options button.

     

    Viewing recent PNRs
  • Spostarsi tra diverse aree di lavoro

    To access alternate work areas:

    • Click on one of the five work area letters at the top of the screen
    • Alternatively, type in SA, SB, SC etc in the active window

    An orange underscore under the work area letter identifies that area is active and contains data.
    A blue underscore under the work area letter identifies that area is active but contains no data.

     

    work aria
  • Accedere allo Smart Panel

    The Smartpanel provides and easy to use graphical fill-in format screen that further simplifies focalpoint shopping commands. Multiple sectors and multiple passengers can be added, published, net and private fares can be searched individually or jointly as well as a range of availability and fare modifiers can be used. Results are returned in the terminal window and can be easily viewed and booked.
    The Smartpanel can be accessed by:

    • Clicking on the FS icon at the bottom right hand corner of the screen

    OR

    • Clicking on the Tools menu and then Smartpanel

     

    SMARTPANEL
  • Verificare se il tasto Insert è attivato
    inserting key id

     

    Identifying whether a keyboard insert key is active is easy. If the cursor flashes red the insert key is active. If the cursor flashes yellow, the insert key is inactive.

     

    key identication
  • Ricevere aggiornamenti automatici
    automatic updates

     

    New updates and versions are automatically received*. To search for updates manually, click on the tools menu and search for automatic updates.

    * Applicable to Travelport Smartpoint V2.3 and above,

     

     

    Smartpoint automatic update
  • Possibilità di nascondere Travelport Galileo Desktop

    To customize the workspace to support how you want to work, the Travelport Galileo Desktop can be hidden.

    • Under Application Settings menu
    • Select Hide Galileo Desktop

    Once selected and saved, Travelport Smartpoint will need to be restarted.

     

    hiding galileo desktop
  • Inviare quotazioni direttamente dal desktop: migliorato
    Trip Quote

    Da adesso, le quotazioni che contengono i dettagli completi di un viaggio possono essere inviate direttamente dal desktop al cliente.

    Cliccate sul tasto di modifica interattivo +TQ sulle seguenti schermate:

    • Schermata Fare Shopping (Acquisto tariffe) 
    • Schermata Hotel Pricing (Tariffe hotel)
    • Schermata Car Pricing (Tariffe automobili)
    • Calcolatore quotazioni tariffe

    Inviare quotazioni direttamente dal desktop: migliorato

    Adesso gli agenti possono scegliere diversi tipi di contenuto da includere nella tariffa. Se cercate e visualizzate informazioni su voli, auto od hotel, ora potrete includerle facilmente nella tariffa in qualsiasi fase del processo. Il contenuto può essere aggiunto comodamente a un carrello, assemblando diverse opzioni man mano che effettuate le vostre ricerche. Quando siete pronti, potete finalizzare la tariffa includendo un numero illimitato di opzioni.

    Il miglioramento della qualità delle informazioni contenute in una tariffa fornisce dettagli aggiuntivi che aiutano i consumatori a decidere più rapidamente quale tariffa prenotare. Si possono anche includere le spese di servizio e un margine di guadagno, per assicurarsi che il prezzo indicato includa anticipatamente tutte le tariffe e gli addebiti applicabili.

    Si possono effettuare delle modifiche alla configurazione da Trip Quote Cog. 

    Questa versione è stata aggiornata con la capacità di cambiare la visualizzazione del formato delle valute.

    Configurazione delle e-mail: questa versione è stata aggiornata con la capacità di inviare e-mail con la tariffa del viaggio utilizzando Microsoft Outlook o SMTP. Quando si utilizza Microsoft Outlook, l’e-mail con la tariffa del viaggio inviata al cliente può essere visualizzata nella cartella posta inviata.

     

    Trip quote email configuration
  • Visualizzare PNR recenti

    To display a list of PNRs previously viewed or created:

    • Click on the icon at the bottom of the PNR viewer window

    OR

    • Select Tools
    • Recent PNRs
    • Click on the required record locator or name and the PNR will be displayed in the PNR Viewer Window 

    Note: Storing options like the number of PNRs displayed can be configured by clicking on the options button.

     

    Viewing recent PNRs
  • Cronologia PNR di facile consultazione

    Certain sections of a PNRs history can be selected, making it easier to digest and read.


    Enter the display PNR history command (*H) to view the complete PNR history. Click the ‘Type of history’ drop down menu to select the sections of the history you would like to see.


    Upon entering a display PNR history command (*H) the complete PNR history appears. A new ‘TYPE OF HISTORY’ drop down menu allows agents to view certain sections of the history, making it easier to digest and read.

     

    pnr history
  • Pagamento dei vettori low-cost con carta di debito

    The low cost carrier selling screen has been enhanced to allow agents to pay participating low cost carriers with a debit card alongside the existing payment methods.

    • Once flight segments have been booked, the user clicks on the # symbol on the right-hand side of the segment number, to open the low cost carrier selling screen
    • Once opened, the user clicks on the ‘Form of payment’ drop down menu to display and select debit card
    • The user then inputs the card details as before

     

    low cost carriers with a debit card
  • Inviare quotazioni direttamente dal desktop: migliorato
    Trip Quote

    Da adesso, le quotazioni che contengono i dettagli completi di un viaggio possono essere inviate direttamente dal desktop al cliente.

    Cliccate sul tasto di modifica interattivo +TQ sulle seguenti schermate:

    • Schermata Fare Shopping (Acquisto tariffe) 
    • Schermata Hotel Pricing (Tariffe hotel)
    • Schermata Car Pricing (Tariffe automobili)
    • Calcolatore quotazioni tariffe

    Inviare quotazioni direttamente dal desktop: migliorato

    Adesso gli agenti possono scegliere diversi tipi di contenuto da includere nella tariffa. Se cercate e visualizzate informazioni su voli, auto od hotel, ora potrete includerle facilmente nella tariffa in qualsiasi fase del processo. Il contenuto può essere aggiunto comodamente a un carrello, assemblando diverse opzioni man mano che effettuate le vostre ricerche. Quando siete pronti, potete finalizzare la tariffa includendo un numero illimitato di opzioni.

    Il miglioramento della qualità delle informazioni contenute in una tariffa fornisce dettagli aggiuntivi che aiutano i consumatori a decidere più rapidamente quale tariffa prenotare. Si possono anche includere le spese di servizio e un margine di guadagno, per assicurarsi che il prezzo indicato includa anticipatamente tutte le tariffe e gli addebiti applicabili.

    Si possono effettuare delle modifiche alla configurazione da Trip Quote Cog. 

    Questa versione è stata aggiornata con la capacità di cambiare la visualizzazione del formato delle valute.

    Configurazione delle e-mail: questa versione è stata aggiornata con la capacità di inviare e-mail con la tariffa del viaggio utilizzando Microsoft Outlook o SMTP. Quando si utilizza Microsoft Outlook, l’e-mail con la tariffa del viaggio inviata al cliente può essere visualizzata nella cartella posta inviata.

     

    Trip quote email configuration
  • Tasti di scelta rapida

    #SEAT =  Mappe dei posti

    #DH = Finestra pop-up per la prenotazione diretta di hotel

    #DF =  Casella vendita tratte aeree

    #VT =  Viewtrip

    #TRAM =  Travelport Rooms and More

    #PC = ​Vendita segmento auto passivo

    #PH = Vendita segmento hotel passivo

    #NOTEPAD =  Finestra di pop-up per il blocco appunti

    #SEATGURU =  www.seatguru.com

    #FS =  Smartpanel

    #CMAIN =  Apri la schermata principale (per una copia della Quotazione di viaggio)

    #CNR =  Apri PNR la schermata (per una copia della Quotazione di viaggio)

    #CA =  Apri la schermata Disponibilità (per una copia della Quotazione di viaggio)

    #CFS =  Apri la schermata shopping (per una copia della Quotazione di viaggio)

    #CHOA =  Apri la schermata hotel (per una copia della Quotazione di viaggio)

    #CTT =  Apri la schermata orario (per una copia della Quotazione di viaggio)

    #CPNR = Copia PNR (Comandi per una copia diretta della Quotazione di viaggio)

    #CPA = Copia disponibilità (Comandi per una copia diretta della Quotazione di viaggio)

    #CPFS = (Copia shopping) (Comandi per una copia diretta della Quotazione di viaggio)

    #CPHOA = Copia Hotel (Comandi per una copia diretta della Quotazione di viaggio)

    #CPTT = Copia Orario (Comandi per una copia diretta della Quotazione di viaggio)

     

  • Tasti di scelta rapida

    #SEAT =  Mappe dei posti

    #DH = Finestra pop-up per la prenotazione diretta di hotel

    #DF =  Casella vendita tratte aeree

    #VT =  Viewtrip

    #TRAM =  Travelport Rooms and More

    #PC = ​Vendita segmento auto passivo

    #PH = Vendita segmento hotel passivo

    #NOTEPAD =  Finestra di pop-up per il blocco appunti

    #SEATGURU =  www.seatguru.com

    #FS =  Smartpanel

    #CMAIN =  Apri la schermata principale (per una copia della Quotazione di viaggio)

    #CNR =  Apri PNR la schermata (per una copia della Quotazione di viaggio)

    #CA =  Apri la schermata Disponibilità (per una copia della Quotazione di viaggio)

    #CFS =  Apri la schermata shopping (per una copia della Quotazione di viaggio)

    #CHOA =  Apri la schermata hotel (per una copia della Quotazione di viaggio)

    #CTT =  Apri la schermata orario (per una copia della Quotazione di viaggio)

    #CPNR = Copia PNR (Comandi per una copia diretta della Quotazione di viaggio)

    #CPA = Copia disponibilità (Comandi per una copia diretta della Quotazione di viaggio)

    #CPFS = (Copia shopping) (Comandi per una copia diretta della Quotazione di viaggio)

    #CPHOA = Copia Hotel (Comandi per una copia diretta della Quotazione di viaggio)

    #CPTT = Copia Orario (Comandi per una copia diretta della Quotazione di viaggio)

     

Suggerimenti utili per prenotare più contenuti per i voli

  • Visualizzare e prenotare i posti a sedere preferenziali.

    Ora gli agenti hanno la possibilità di visualizzare e prenotare i posti a sedere preferenziali.

    Nota: quest'opzione è disponibile solo presso le linee aeree partecipanti.

     

    view and book
  • EMD Manager

    È possibile utilizzare Manager EMD per creare contenuti autonomi EMDs (EMD-S) sia per nazioni che per vettori supportati.

    EMD Manager supporta, inoltre, la stessa funzionalità a cui rimandano i seguenti comandi criptici:

    • EMDL (Elenco EMD)
    • EMDI (Emissione EMD)
    • EMDD (Visualizzazione EMD)
    • EMDH  (Cronologia EMD )

    Gli agenti hanno la possibilità di creare, annullare o corrispondere risarcimenti in relazione a EMD-S  utilizzando Manager EMD :

    EMD Manager
  • Valutazioni e recensioni di SeatGuru

    Travelport Smartpoint è stato potenziato per fornire agli utenti la possibilità di trovare e visualizzare valutazioni e recensioni di SeatGuru come parte del loro flusso di lavoro. Ciò consente agli agenti di prendere una decisione consapevole al momento della scelta e della prenotazione di posti tramite Travelport Smartpoint.

     

    Le valutazioni e recensioni di SeatGuru saranno visualizzate facendo scorrere il cursore sopra il posto desiderato sulla mappa dei posti a sedere.

    La finestra delle recensioni mostrerà le valutazioni e le recensioni di SeatGuru per un posto specifico.

    Selezione dei posti
  • Nuova emissione di biglietti per cambi involontari
    Reissue tickets for an involuntary exchange

    I cambi di biglietto involontari (come i cambi causati da modifiche agli orari o quelli relativi al reinstradamento involontario) possono essere utilizzati per la nuova emissione di biglietti di categoria equivalente.

    In seguito al completamento di tutte le fasi necessarie alla conferma che si tratti effettivamente di un cambio di categoria equivalente, selezionate "Cambio involontario" dal menu "Prezzario e tariffario" o utilizzate il tasto di scelta rapida #EXI per avviare la procedura.

    Se il vettore supporta la riconvalida ETR, viene visualizzata la schermata "Riconvalida" ETR dello script "Mostra biglietto", che può essere utilizzata per ultimare le procedure di cambio in pochi clic.

    Se il vettore non supporta la funzione ETR, viene visualizzata la schermata "Cambio involontario" dello script "Cambio biglietto plus", che può essere utilizzata per ultimare le procedure di cambio.

    Reissue tickets
  • Visualizzare i posti a pagamento prima di concludere una prenotazione/PNR

    Nella creazione di un itinerario, ora gli agenti possono visualizzare i posti a pagamento e i relativi prezzi su una mappa dei posti

    mappa dei posti
  • Visualizzazione delle mappe dei posti per itinerari con segmenti di compagnie aeree di linea/low-cost

    Se un PNR già prenotato contiene segmenti di diverse compagnie aeree di linea e/o vettori low-cost, l'agente può richiedere e visualizzare la mappa dei posti per tutti i segmenti.

    Mappa dei posti
  • Richiedi facilmente più sedi aeroportuali per una città
    modulo di ricerca di Smartpanel

    Utilizzando lo script ePricing o il modificatore #M, l'agente può utilizzare i codici aeroportuali e poi specificare se desidera visualizzare risultati per più aeroporti per l'origine, la destinazione o entrambe, semplicemente selezionando la casella Più aeroporti.

    I risultati restituiti permetteranno di accedere alla schermata delle tariffe con marchio e dei servizi aggiuntivi per le linee aeree applicabili.

  • Impostazione del formato 12/24 ore per Air Default Record
    12 or 24 hour clock setting

    In Air Default Record è possibile impostare il formato 12 o 24 ore, che sarà applicato anche alla visualizzazione dei risultati di ricerca per l'acquisto.

    smartpanel
  • Accedere alle tariffe con marchio e ai servizi aggiuntivi durante il controllo della disponibilità
    branded fares

    Branded fares and ancillaries information for both network airlines and low cost carriers can be viewed at the availability, fare quote and shopping stages of the booking process.

    Blue highlighted fares at the shopping and fare quote stages identify that branded fares and ancillary information is available. A blue highlighted <<B>> identifies the same information is available at the availability stage.

    Once clicked, a graphical screen appears allowing you to compare fares, see what ancillaries are included, view product descriptions and upsell in a matter of clicks.

    Blue highlighted <<B>> indicating an airlines branded fares and ancillaries are accessible at availability.

    Viewing fares, product information and images and what ancillaries are available within branded fares and ancillaries.

    ancillaries
  • Prenotare vettori low-cost e di linea con un solo comando

    Low cost carrier and scheduled carrier availability is displayed in the same transaction without the need to input an additional modifier to display low cost carriers.


    All results are displayed using the standard shopping commands.

     

    low cost and scheduled carriers
  • Prenotare servizi aggiuntivi
    ancillary services

    Hai la possibilità di prenotare i servizi aerei aggiuntivi dei vettori partecipanti direttamente dal desktop.

    • Fai clic sull'icona grigia del carrello nella schermata Visualizzatore PNR
    • Fai clic sui servizi aggiuntivi richiesti, es. posti, bagagli aggiuntivi, attrezzature sportive, e inserisci la quantità
    • Fai clic su Controlla
    • Fai clic su Applica
    ancillary services 2
  • Visualizzare la disponibilità per l'andata e il ritorno

    È possibile visualizzare la disponibilità per l'andata e il ritorno utilizzando un comando singolo (con il doppio simbolo "#" alla fine).

    Per esempio:

    A12JUNATLLAX##A/R25JUN

    Questo farà visualizzare la disponibilità per l'andata del 12 giugno da ATL a LAX nell'attuale finestra di prenotazione e la disponibilità per il ritorno del 25 giugno da LAX a ATL in un'altra finestra di prenotazione.

    Suggerimento: fai clic sull'icona della finestra divisa a metà per visualizzare i due schermi delle disponibilità uno sopra l'altro.

    outbound inbound availability

Suggerimenti utili per prenotare più contenuti per hotel e auto

  • Compilazione automatica degli script di testo relazionati
    Run related scripts

    L'icona "Script di testo relazionato" si trova nell'angolo in alto a destra dello SmartScreen o nell'angolo all'estrema destra di Travelport Smartpoint, come illustrato di seguito.

    Quando l'utente seleziona l'icona "Script di testo relazionato" sullo SmartScreen, dopo aver digitato il codice aeroportuale, tutti i dati verranno inseriti nell'Hotel Booking Tool (HBT).

    L'esempio a destra rappresenta la risposta dell'HBT dopo aver inserito i seguenti input:

    HLLON14JUL16JUL/NP-2/N-1/P-COR-PRO-CNV/AM-BC-CD-RS-RM/IT-AA12343/DD-10/C-MC-HH/PC-IBM/CD-999222/E-GBPv

    Run related scripts
  • Cercare gli hotel per indirizzo

    Questa nuova funzionalità consentirà agli agenti di viaggio di cercare un hotel a partire da un indirizzo.

    In questo modo, gli agenti di viaggio non dovranno più cercare e prenotare hotel al di fuori di Travelport Apollo, Travelport Galileo o Travelport Worldspan, o accedere ad un altro sistema per cercare gli hotel disponibili nei dintorni di una località specifica (indirizzo).

    modulo di ricerca
  • Valutazioni e recensioni di TripAdvisor

    Travelport Smartpoint è stato potenziato per fornire agli utenti la possibilità di trovare e visualizzare valutazioni e recensioni di TripAdvisor come parte del loro flusso di lavoro. Ciò consente agli agenti di prendere una decisione consapevole al momento della prenotazione di hotel tramite Travelport Smartpoint.

    Ora è possibile accedere alle valutazioni e alle recensioni di TripAdvisor nelle seguenti aree:

    • Schermata Elenco degli hotel in Smart Panel
    • Schermate Risultati hotel e Disponibilità hotel all'interno dello strumento di prenotazione degli hotel (Hotel Booking Tool)

    La finestra delle recensioni visualizzerà le ultime cinque migliori recensioni (cinque al massimo) di TripAdvisor per la struttura specificata.

    Tripadvisor
  • Incrementare le opportunità di up-selling degli hotel

    Agent Alerts ti ricorda di offrire la prenotazione di un hotel per ogni itinerario che comprenda almeno una notte di soggiorno, ampliando in tal modo le opportunità di up-selling degli hotel.


    L'icona di avviso è posizionata in basso a destra nella schermata di Travelport Smartpoint denominata "ALERTS", contrassegnata da un'icona a forma di megafono.

     

    hotel upsell opportunities
  • Visualizzare le foto degli hotel

    Per visualizzare le immagini degli hotel e i tour a 360° sia dallo Smart Screen che dall'Hotel Booking Tool:

    • cliccate sulle icone visualizzate accanto alla descrizione della struttura.
    Viewing hotel images
  • Accedere a Hotel Booking Tool

    The hotel booking tool can be accessed in the following ways:

    • Via the Reservations tab at the top of the screen
    • Via the Smartpanel tab located at the top of the first interactive screen

    To access the hotel booking screen, click ‘Hotel Booking Tool’.

     

    hotel booking tool
  • Accedere a Car Booking Tool

    È possibile accedere a Car Booking Tool nei seguenti modi:

    • Tramite la scheda Prenotazioni in cima alla schermata
    • Tramite la scheda Smart Panel, situata in cima alla prima schermata interattiva.

    Per accedere alla schermata di prenotazione autonoleggio, fai clic su "Car Booking Tool".

    car booking
  • Come leggere le schermate interattive relative alla disponibilità alberghiera

    Le schermate di prenotazione alberghiera di Travelport Smartpoint sono interattive e incorporano molte informazioni in un singolo comando di shopping.

    Sotto ogni nome di hotel sono presenti schede cliccabili per: la disponibilità, i dettagli, le mappe, per salvare e visualizzare tutte le foto.

    Tutti questi collegamenti cliccabili forniscono maggiori informazioni sulla proprietà selezionata. Clicca su “Visualizza mappa” per ottenere una visualizzazione basata sulla posizione dei risultati di ricerca dell’hotel.

    Reading hotel availability screens
  • Accedere a Travelport Rooms and More

    The Travelport Rooms and More website can be accessed directly from Travelport Smartpoint by:

    • Clicking on the ‘Reservations’ tab at the top of the screen
    • Selecting ‘Travelport Rooms and More’

    Users of Travelport Smartpoint are able to gain quick access to Travelport Rooms and More by clicking on the 'bed' icon.

     

    rooms and more
  • Accedere alle mappe interattive degli hotel

    Travelport Smartpoint offre una mappa interattiva degli hotel. È possibile accedervi:

    • Cliccando sulla scheda “Prenotazioni”, situata nella parte alta dello schermo
    • Cliccando sull’etichetta Smartpanel, che si trova in alto sul primo schermo interattivo.

    Gli agenti di viaggio possono effettuare la ricerca utilizzando i nomi degli aeroporti o delle città. Una volta digitate le informazioni, comparirà una mappa con l'ubicazione degli hotel.

    Accessing the hotel interactive map
  • Modificare i campi facoltativi nei segmenti hotel

    Per modificare tutti i campi all'interno di una prenotazione alberghiera esistente, utilizza "Creare/Modificare PNR" dal menu delle prenotazioni.

    Seleziona hotel

    Seleziona l'icona raffigurante una matita per modificare.

    L'utente può quindi modificare il segmento dell'hotel aggiornando i dettagli sulla schermata.

     

    hotel segments

Suggerimenti utili per aumentare la produttività

  • Abilitare itinerari personalizzati

    Questo script è stato oggetto di numerose migliorie, tra cui la possibilità di accedere ad un itinerario personalizzato facendo clic su "record locator", e la possibilità di inviare un'e-mail a un passeggero specifico.

    Inoltre, ora è possibile personalizzare l'e-mail aggiungendo un logo o modificando il colore delle intestazioni, spostare il logo e l'indirizzo dell'agenzia a sinistra o a destra, così come aprire l'e-mail in una nuova finestra. L'utente può anche fare clic col tasto destro per rimuovere un segmento o una sezione.

    custom itineries
  • Selezionare i VAN eNett come opzione di pagamento
    enett vans

    Once the GDS and eNett credentials have been mapped in the eNett web portal, the ability to select eNett Virtual Account Numbers (VANS)* as a payment option is available. This can be accessed directly from the Travelport Smartpoint terminal window with cryptic commands, or from the Travelport Smartpoint customer information.

     

    The option of eNett VANs as a form of payment has been added to every script which has a form of payment option. It can be selected as a payment option under the form of payment dropdown menu located in the Create/Modify PNR FOP screen under the Smart Panel tab.

     

    Once eNett VANs is selected, the following fields will be available for generating and issuing a VAN.

     

    Activation, expiry dates and tolerance options are available.

    * eNett VANs is a single and multi-use MasterCard that is requested within Travelport Smartpoint to seamlessly pay your suppliers. It reduces handling times, provides protection from supplier default and fraud. Available in certain countries only.  
    Visit www.enett.com/Travelport to find out more.

     

    enett vans payment
  • Accedere alla Guida utente

    A user guide is available within the application:

    • Click on the question mark located in the top right hand corner of your screen
    • Select one of the help options

     

    user guide
  • Impostare le opzioni del conteggio code

    Up to ten frequently used queues and categories can be automatically polled at a predefined time. Proactive notifications are received when queues are updated.

    To setup queue count options:

    • Click on QSetup at the bottom of the active PNR window
    • Enter the SID, Queue Number and optional Category. A Date Range and Queue Nickname can also be specified

    Select the frequency you’d like the queues polled and click Save.

    To access and/or work the queues, simply click on QCT at the bottom of the screen and then the highlighted queue number you wish to work on. Clicking on the required record locator will display the PNR.

     

    queue count
  • Impostare la lingua del GDS

    Once the Translator App has been installed, users will be able to work in an alternate GDS language:

    • Type “?” into the GDS and press return to display the help options

     

    gds language
  • Riproduzione dei comandi

    Per vedere, modificare e/o visualizzare gli ultimi 250 comandi:

    • cliccate sulla scheda "Cronologia", posizionata accanto alle schede "Visualizzatore PNR" e Smartpanel
    • cliccate nella casella alla sinistra del comando o dei comandi che desiderate riprodurre
    • La riproduzione è comprensiva di eventuali macro o script Scriptpro da voi utilizzati.
    • L’icona della riproduzione si sposterà in alto sullo schermo.  Cliccate sull'icona per inviare i comandi selezionati.
    • È inoltre possibile modificare il comando prima di reinviarlo. Posizionate il cursore nella casella d'immissione e cliccate su "Invio" per reinviare il comando.
    • Se la vostra tastiera dispone di mappatura relativa ai comandi Worldspan, questi ultimi possono essere incorporati in qualsiasi modifica da voi effettuata prima della riproduzione.

    La cronologia delle risposte ai comandi può essere visionata cliccando sulla freccia della lista a tendina visualizzabile alla sinistra del comando.

    Replaying entries
  • Accedere alle opzioni del calendario

    Il calendario può essere aperto facendo clic sulla scheda "Calendario", ubicata in cima alla seconda schermata interattiva, o premendo ALT + K sulla tastiera.

    È possibile spostare la finestra "Calendario" intorno allo schermo, oltre che aumentare o diminuire il numero di mesi da mostrare.


    Per prenotare:

    cliccate sulle frecce a sinistra o a destra per arrivare al mese in cui desiderate effettuare il viaggio

    cliccate con il tasto sinistro del mouse sulla data di partenza e di ritorno (o sulle date di check-in e check-out)

    cliccate con il tasto destro del mouse sulle date selezionate da ricercare, oltre che per prenotare voli, alberghi e autonoleggio

    Accessing the calendar shop options
  • Creare/Modificare PNR

    Agents can enter and amend key information via an easy to use graphical user interface by simply:

    • Clicking on the Create/Modify PNR button at the top of the PNR viewer screen

     

    create modify
  • Impostare i pulsanti del Visualizzatore PNR

    Users can add, remove and create custom quick link commands that will display under the PNR within the PNR viewer screen:

    • Click on the wheel icon at the top of the PNR viewer screen
    • Select the buttons you wish to add/remove


    Note: There is a list of 20 buttons to choose from or the option to create 5 custom buttons.

     

    pnr viewer buttons
  • Riproduzione PNRs

    Per visualizzare l'elenco degli ultimi 40 PNRs visionati o creati in precedenza:

    • cliccate sull’icona "PNRs recenti", posizionata nell’angolo in alto a destra dello schermo
    • cliccate sulla linea desiderata e il PNR verrà visualizzato nella finestra "Visualizzatore PNR"
    Replaying PNRs
  • Spostarsi tra diverse aree di lavoro

    To switch on work areas:

    • Click on one of the six work area letters at the top of the screen

    Alternatively, type in BA, BB, BC etc. in the active window.

     

    work areas
  • Tasti di scelta rapida
    Quick keys

    I tasti di scelta rapida consentono di navigare in modo rapido e veloce tra le schermate di Travelport Smartpoint, o di aprire una scheda nascosta, senza la necessità di utilizzare un mouse. I tasti di scelta rapida "ALT+" possono essere utilizzati anche nella schermata Emulatore di terminale.

    Per esempio: Se stai utilizzando degli script nella finestra Smart Panel e hai bisogno di visualizzare un PNR nel Visualizzatore PNR, premi ALT + P. Per tornare alla visualizzazione dello Smart Panel premi ALT + S

    Se stai utilizzando uno script "Itinerario personalizzato" e le schede I miei link/Calendario/Note/Novità coprono la visualizzazione dell'itinerario, premi ALT + Y per comprimerle

     

    Quick keys