MyTravelport (Simplified Chinese)

设置 MyTravelport 帐户

我们即将迁移到新支持系统,届时您需要通过您的 MyTravelport 帐户提交案例。如果您不确定是否已预先设置过帐户,请尝试重置密码或前往 MyTravelport 创建
密码。

后续动态简述

2019 年,我们将把 MyTravelport、新支持平台 “Service Now” 和新电话系统合并到一个 Beta 版本中,形成整合的支持服务体系。无论您通过何种方式与我们联系,
我们都能助您更轻松地度过每一天。

Summary of what's coming

下面概括了我们即将进行的更改

MyTravelport 将进行更新,融入我们全新的支持平台。新平台的主页会显示您最近的三个未结案例(我们不再称之为“事件”)。我们只会将所有未结案例和过去 10 天内解决的案例转移到新平台。

Summary of the changes

MyTravelport 支持页面包括

 

 

动态搜索

新的动态搜索栏,用于查找相关文章。

 

 

改进的形式

通过最恰当的形式提交您的案例。

 

 

实时更新

有关可用实时更新的详细信息。

 

 

热门文章

阅读量最多的文章,以及同行的评价。

浏览已提交的案例

所有您已提交案例的详细列表,及提出新案例的简易方式(无需联系服务台)。

Case access

知识库改进

在内容质量和搜索准确性方面都进行改进的知识库,使知识主题与搜索最多的主题保持一致。最初只提供英语文章,但我们会尽快翻译为我们支持的语言并通知您。

Knowledge base improvements

联系我们

建议您先使用 MyTravelport,接下来的几个月,我们将简化我们的联系电话号码,并将及时告知您最新信息。