MyTravelport (language neutral)

開設 MyTravelport 帳戶

我們即將遷至全新的支援系統,屆時您將需要使用MyTravelport提交案例。如您不確定有否預置帳戶,請嘗試重設密碼或於MyTravelport建立密碼

簡述未來動態

2019年,我們將MyTravelport、最新的支援平台“Service Now”及新電話系統合併到Beta 版本,為您提供綜合支援服務。無論您以哪一種方式與我們聯繫,我們都能助您更輕鬆地度過每一天。

Summary of what's coming

下面概括了我們即將進行的變更

MyTravelport 將進行更新,融入我們全新的支援平台。新平台的主頁會顯示您最近三個的未結案例(我們不再稱之為“事件”)。我們只會將所有未結案例和過去 10 天內解決的案例轉移到新平台。

Summary of the changes

MyTravelport 支援頁面包括

 

 

動態搜尋

新的動態搜尋欄,用於搜尋相關文章。

 

 

改進的形式

以最適當的形式提交您的案例。

 

 

即時更新

有關可用即時更新的詳細信息。

 

 

熱門文章

閱讀量最多的文章,以及同行的評價。

瀏覽已提交的案例

所有您已提交案例的詳細列表,及提出新案例的簡易方式(無需聯絡服務台)。

Case access

改進資料庫

在內容質量和搜尋準確性方面都在改善的資料庫,讓資料主題與搜尋最多的主題保持一致。最初只提供英語文章,但我們會盡快翻譯您使用的語言並通知您。

Knowledge base improvements

聯絡我們

建議您先使用 MyTravelport,接下來的幾個月,我們將簡化我們的聯絡電話,亦會即時通知您最新信息。