L’authentification multifactorielle
UNE NOUVELLE EXPÉRIENCE DE CONNEXION PLUS SÛRE
La sécurité est essentielle pour que votre entreprise fonctionne sans problème. C’est pourquoi, à partir du 17 septembre, nous introduisons une expérience de connexion plus simple et plus sûre grâce à l’authentification multifactorielle (Multi-Factor Authentication – MFA) pour ajouter une deuxième couche de sécurité à votre compte.
Qu’est-ce que l’MFA ? Il s’agit d’un processus de vérification en deux étapes qui sécurise votre compte. À l’avenir, cette mise à jour simplifiera également la récupération des mots de passe et améliorera la gestion des utilisateurs, le libre-service et l’enregistrement. Grâce à l’MFA, vos données et vos informations sont bien protégées.
SÉCURITÉ DE PREMIER NIVEAU, SIMPLIFIÉE
Dans le cadre du déploiement initial, l’MFA commencera à être appliquée aux services et portails ci-dessous.
Mais il n’y a pas lieu de s’inquièter de changements majeurs. Nous avons quelques conseils pour que cette transition se fasse en douceur.
Pour une utilisation optimale des produits Travelport et des mesures de sécurité les plus strictes, nous recommandons vivement à chaque utilisateur d’avoir son propre courriel et son propre mot de passe.
D’ici le 17 septembre, vous verrez des changements mineurs dans l’écran de connexion, mais vos données de connexion ne changeront pas.
De plus, dans le cadre d’un déploiement progressif au cours des prochaines semaines, il vous sera demandé d’utiliser l’MFA pour vous connecter. Voici la marche à suivre :
1. Connectez-vous normalement avec votre courriel et votre mot de passe actuels
2. Nous vous enverrons un code dans un e-mail dont l’objet est : Your authentication code
3. Copiez et collez le code qui vous est donné et entrez-le sur la page de connexion
4. Si la connexion échoue, demandez un nouveau code et répétez les étapes 2 et 3.
PLUS À VENIR
Nous nous engageons à renforcer la sécurité et, à l’avenir, nous introduirons des fonctionnalités améliorées d’enregistrement des utilisateurs, de libre-service et de gestion simplifiée des utilisateurs.
En outre, nous offrirons plusieurs options d’authentification multifactorielle (MFA), permettant aux utilisateurs de choisir la manière dont ils reçoivent leur code de vérification d’identité par courriel, mot de passe à usage unique (one-time password, OTP), application d’authentification ou message texte.
TOUT LE SUPPORT DONT VOUS AVEZ BESOIN
Si vous avez besoin de plus d’aide, si vous souhaitez obtenir plus d’informations ou si vous voulez être assisté, vous pouvez :
1. Accéder à notre page FAQ avec toutes les informations dont vous avez besoin et une option de tchat pour obtenir de l’aide.
2. Un modèle d’e-mail à envoyer à votre équipe