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Hace que una transacción ya de por sí estresante lo sea aún más. Los formularios no recuerdan la información a medida que avanzas y retrocedes en el viaje. Bombardeo constante sobre la selección de asiento, junto con una redacción vaga en la pantalla final que sugiere que hay que seleccionar un asiento para llevar una maleta de cabina. La UX es una broma.

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