Rend une opération déjà stressante encore plus stressante. Les formulaires ne mémorisent pas les informations au fur et à mesure que vous avancez dans le voyage. On nous bombarde constamment de questions sur la sélection des sièges, avec une formulation vague sur l’écran final suggérant que vous devez sélectionner un siège pour acheter un bagage en cabine. L’expérience utilisateur est une farce.
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