终于，NDC能为您带来真实收益

NDC 从来就不是一个副业。它的建立是为了开启现代旅行零售--更丰富的产品选择、更简单的服务和可量化的收入。过去的10 年来，Travelport 已将 NDC 从零散的试点项目发展成为面向旅行代理商、差旅管理公司（TMC）、运营商和甚至是航空公司的零售级解决方案。如今，如果您希望 NDC 能够大规模执行，Travelport 就是黄金标准：单一平台、一站式工作流程、整合所有来源--告别混乱；让您无需费力即可获得便捷服务。

是什么让我们与众不同？一流的标准化。每家航空公司的 NDC 看起来和运行方式都不尽相同，但 Travelport 能够消除这些差异。我们的标准化引擎将模式、工作流程和错误处理标准化，使旅行代理只需按照统一的方式工作——无需重新学习，避免意外情况。这意味着预订更快、错误更少、旅客更满意。

是什么让我们与众不同？一流的标准化。每家航空公司的 NDC 看起来和运行方式都不尽相同，但 Travelport 能够消除这些差异。我们的标准化引擎将模式、工作流程和错误处理标准化，使旅行代理只需按照统一的方式工作——无需重新学习，避免意外情况。这意味着更快的预订速度、更少的错误以及更满意的旅客体验。

当其他人谈论 "直接连接"时，实际情况往往更为复杂。每家航空公司都需要各自的集成方案、服务模式和一套变通方法。Travelport 通过与多家航空公司的单一、统一连接，取代了这种分散式的模式，并经过精心策划和规范，可与您现有的工作流程无缝衔接。您既能获得规模优势，又无需担心系统臃肿；既能享受简洁易用，又无需做出任何妥协。

我们深知盈利能力的重要性，因此我们还开发了佣金可见性和增强型 NDC 功能等工具，使旅行代理能够控制每笔预订的收入，帮助您在提供更好的旅客体验的同时保护利润。

这并非我们的一面之词，我们的客户也同意这一点。从全球 TMC 到领先的在线旅行社（OTA），众多旅行代理商告诉我们 Travelport 提供了市场上最完整、最可靠的 NDC 解决方案*。因为 NDC 不仅仅是连接，而是让零售为您的业务服务。

*Dynata 2025

在美国运通全球商务旅行，我们相信航空零售解决方案的未来在于将创新与卓越运营相结合。我们致力于提供 NDC 解决方案，以支持增强的购物体验，同时保持旅行管理计划的价值。像 Travelport 提供的平台一样，利用所有内容类型高效创建最符合客户要求的优惠，是我们市场的关键要素，其重点是为旅客节省开支并提供卓越的零售体验。
约翰·布考斯基 | 美国运通全球商务旅行内容获取与战略采购副总裁

直接连接的真正代价

直接连接和聚合平台承诺操作简单，但在实践中，它们可能会带来意想不到的挑战。看似捷径的方案往往最终变成错综复杂的一对一集成、服务缺口和繁琐的手动操作。这些复杂性往往会导致运营成本增加，并降低旅客的体验流畅度。这就是为什么许多旅行代理商正在重新评估其运营模式，转而采用能够提供一对多连接、精选内容和简化工作流程的平台。

如果采用直接连接的方式，您只能与每一家航空公司对接，而且每家航空公司的配置都不尽相同。这意味着您需要投入大量的开发时间、质量保证时间和持续维护时间。此外，您还必须负责监控正常运行时间、管理节流、跟踪数据模式变化以及跨多个合作伙伴故障排查。Travelport 通过提供与多家航空公司的单一连接来简化这些流程，代您承担复杂的工作并管理供应商关系。

直接连接通常只能提供内容，但无法提供旅行代理商所需的工作流程。其结果是：旅行代理在不同的门户网站、流程和政策之间来回切换。Travelport 将 NDC 和私有运价整合到您现有的工作流程中，消除了重复工作和干扰。您的旅行代理只需按照统一的方式工作，其他一切都可与之完美配合。

直接连接还意味着您的商务团队需要与逐个航空公司进行谈判和管理合作渠道。而使用 Travelport服务，您只需通过一个与航空公司已建立成熟合作关系的单一平台进行操作，这样您就能保持议价能力并简化在供应商的足迹。

虽然成本是一个重要因素，但它所涉及的不仅仅是价格。它还关乎到可扩展性、可持续性和简易性。Travelport 的共享基础架构和主动式版本管理消除了持续版本升级、定制变更控制以及不同航空公司之间的数据模式转换等繁琐工作，因此您可以专注于销售而非服务。

旅行代理商为何选择 Travelport 的 NDC 解决方案

并非所有 NDC 解决方案都是一样的。Travelport 之所以能脱颖而出，是因为我们不仅仅连接航空公司，我们还为旅行代理商提供零售服务，因为我们从旅行代理商的角度思考问题。从零售就绪内容和全面服务到先进的标准化和收益工具，我们的方法旨在简化复杂性并释放盈利能力。

零售就绪的内容
这是我们的优势所在。Travelport 提供完全零售就绪的内容，优化了传统票价和 NDC 优惠的并列显示方式。我们专注于清晰度和转化率：具有 Routehappy 媒体和属性（现在已包括在内）的品牌矩阵、透明的追加销售以及在决策时明确的价值。这是实现短期收益和长期稳健发展的最佳平台。

我们的 NDC 解决方案是基于旅行代理商的工作流程而构建的。培训、支持和文档均已实现现代化，可满足您的团队实际销售和服务的需要。从桌面到 API 接口，所有设计都旨在减少处理时间、减少错误，并让旅行代理专注于真正重要的事项——座位、行李、灵活性等。

与许多提供零散内容或部分服务的聚合商不同，Travelport 提供统一的体验。旅行代理无需更换工具或重新学习流程，所有内容都已整合到他们熟悉的工作流程中。

全面服务
Travelport 可为 NDC 预订提供全面服务，包括辅营产品和航变处理，而无需强制旅行代理使用航空公司工具。您无需致电航空公司来拆分预订或添加辅营产品；所有预订、支付和报告均已同步到您的中后台系统，并反映在您的每日销售报告中。每项变更都会被跟踪和报告，以便准确开具发票、进行对账和履行尽职调查。我们的航变处理流程为线上和线下旅行代理提供指导，以全面服务受影响的预订。旅行代理在其队列中会收到主动提示，确保不会遗漏任何情况，并让每位旅客都能及时获得解决方案。

许多聚合平台在处理 PNR 分割、辅营产品费用、改签和非自愿变更方面举步维艰，往往最终需要您联系航空公司。Travelport 将这些问题集中在一处。我们确保各航空公司的服务权利和履行条款保持一致，这与各航空公司各自定义商业模式的直接连接截然不同。

通过 Trip Services，我们现代化、灵活的 API 套件支持在线和离线工作流程。旅行代理商可以定制自己的数字旅程，或使用 Smartpoint 提供无缝服务--同样的内容，同样的结果。一个现代化的 API 集成可提供对传统内容和 NDC 内容的聚合、标准化访问。这意味着一致的中后台工作流程、尽职调查和报告机制——这对管理企业客戶或多航空公司行程的 TMC 和 OTA 至关重要。

标准化：Travelport 的与众不同之处

每家航空公司的 NDC 都略有不同。但 Travelport 的标准化引擎可让您的旅行代理和系统看不到这些差异：

模式标准化

我们将航空公司的特定字段（如票价品牌、座位类型、行李、SSR）调整为一致的模型，因此不同航空公司的内容看起来和表现都是一样的。

流程标准化

我们将购物、定价、预订、改签、退款等关键操作标准化，因此旅行代理只需按照熟悉的步骤操作，而无需重新学习每家航空公司的操作。

误差标准化

航空公司的错误代码会被转化为清晰、可操作的指导，这样旅行代理就能即时作出应对。

版本管理

我们会在后端管理航空公司的版本变更和发布周期，您无需为此操心。

绩效保障

我们对成功率进行监控并自动重新规划路线或重新尝试操作，以保持预订和服务的稳定。

内容优化

我们的人工智能引擎可根据您的商业目标对结果进行筛选、整合和多样化，帮助旅行代理商最大限度地提高转化率和收入。

我们的人工智能驱动的内容管理层可提供标准化、整合、筛选、优化和多样化的结果，从而有效提升转化率。

通过规则引擎 Content Optimizer 的优先选择和显示工具，您可以根据航空公司、品牌、利润目标或项目规则来定制旅行代理所能看到的内容。佣金可见性使利润杠杆一目了然。通过跨供应商（包括促销代码和企业协议代码）的比价功能，旅行代理可以可靠地看到符合政策和商业目标的最佳报价。

Travelport 不断发展人工智能驱动的零售、动态优惠和现代化情境协议，这些功能是单个航空公司 API 在生态系统规模上无法提供的。

优秀的旅行零售平台的标准是：

奇偶校验

NDC 和非 NDC 并排显示。

精确结果

您的偏好和收益规则体现在每一项结果中。

高效性能

更高的客户转化率、更快的预订速度、更少的售后跟进。

Travelport 的愿景：NDC 的未来发展方向

NDC 的发展不会停滞不前，您的战略也应与时俱进。旅行代理商需要的是能够预测下一步的解决方案，而不仅仅是着眼于当下的解决方案。从面向未来的技术到营收增长以及基于人工智能的内容智能分析，这些趋势显示了航空零售业的发展方向，以及 Travelport 如何引领这一变革。

趋势 1：可扩展、面向未来的技术
航空零售业的下一个十年将由速度和韧性为核心。旅行代理商无法承受六个月的上线周期，也无法承受每次模式更新都会导致系统崩溃的脆弱集成。Travelport 的策略着眼于可扩展性：更快的上线速度将使航空公司的上线时间从数月缩短至数周，而主动监控可确保问题在影响运营之前得到解决。这不仅关系到速度，还关乎如何让客户免受复杂性的困扰。凭借灵活的 API 接口和专为线上线下工作流程设计的架构，旅行代理商可以在不分散其技术堆栈的情况下不断发展。面向未来意味着您可以轻松采用新的标准，而无需彻底改变现有方案。

趋势 2：以客户为中心的创新
提升收入正成为旅行代理商的首要任务，而 NDC 是这一转变的核心。Travelport 凭借其将盈利能力一览无余的功能处于领先地位。佣金可见性将使代理商在销售环节就能清楚地了解航空公司商定的结构和利润机会。增强的 NDC 功能将使旅行代理能够将收入直接应用于报价，并根据自身的利润策略调整面向客户的价格。这些工具不仅仅是功能，它们也是更广泛的趋势的一部分，即在保持旅客体验的同时，使旅行代理商能够做出更明智的商业决策。由于 NDC 航段数据与 EDIFACT 一起在每日销售报告中显示，因此对账工作可以保持无缝衔接。

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趋势 3：智能内容策划
在旅游零售，人工智能正从流行语转变为商业影响。Travelport 的人工智能内容管理层是这一趋势的早期实例。它可根据旅行代理商规则、旅客偏好和商业目标定制搜索结果，并采用一流的标准化技术确保一致性，整合避免重复内容，通过过滤实现合规性，从而优化转化率。除订购功能外，人工智能还能自动处理诸如航班延误处理和服务提示等常规任务，使旅行代理能够专注于高价值的互动。最终成果是什么？更快的工作流程、更高的附加销售率和更好的旅客体验——所有这些都由后端的智能驱动。

总结

NDC 的存在应该是：旅客感觉不到它的存在，旅行代理商则是轻松使用。Travelport 实现了这两个目标，而且还不止于此。我们一流的标准化解决方案将航空公司分散的系统整合为一致的工作流程，让您的团队可以更高效、更智能地工作。我们还帮助旅行代理商避免直接连接和聚合商带来的隐性成本，例如额外的集成、服务缺口和手动操作，从而保障利润。此外，我们还有面向未来的技术和收入工具，如佣金可视化和增强的 NDC 功能，这样您就拥有了一个不仅为今天的零售需求，而且为未来的盈利能力而设计的平台。最终，NDC 能为您带来实实在在的收益。

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