Primavera 2025

CHE C'È DI NUOVO?

Cerchi strumenti migliori per vendere e fornire servizi di viaggio?

EFFETTUA UN CAMBIO. AUTOMATIZZA. RIPETI.

Smartpoint Desktop 11.7

CAMBI MIGLIORI E RISULTATI PIÙ VELOCI

Esegui l’aggiornamento all’ultima versione di Smartpoint per ottenere tutto il supporto di cui hai bisogno. Con la nuova funzione Assisted Ticketing, puoi effettuare cambi multipli di biglietti in un unico PNR e riemettere i biglietti fino a nove volte. Creare una tariffa manuale è ora più facile che mai grazie ai tour code acquisiti da Filed e Net Fares. E trovi rapidamente l’hotel che ti serve, grazie a una ricerca migliorata. Tutto ciò di cui hai bisogno, con una cronologia completa dei cambi effettuati in passato, è a portata di mano.

Ottieni Smartpoint 11.7

Productivity Automator

AUTOMAZIONE PIÙ SEMPLICE

Productivity Automator è il tuo strumento self-service di riferimento per automatizzare le attività manuali. Grazie a una dashboard di facile utilizzo, gli agenti possono impostare regole intelligenti per gestire operazioni quali l’emissione di biglietti, l’aggiornamento dei PNR e altro ancora. Inoltre, i viaggiatori rimangono sempre aggiornati grazie alle informazioni in tempo reale sugli orari. Ecco le novità:

Productivity Automator is your go-to self-service tool for automating manual tasks. With an easy-to-use dashboard, agents can set up smart rules to handle things like issuing tickets, updating PNRs, and more. And travelers stay in the loop with real-time schedule updates. Here’s what’s new:

TICKET
MODIFIER UPDATES
AUTOMATICI:

ora è possibile applicare automaticamente i Ticket Modifier Updates (TMU) quando si ripresentano tariffe scadute o storiche, rendendo più facile aggiungere dettagli di biglietteria come commissioni o tour code.

TOTAL TIME
CHANGE

abbiamo aggiunto una nuova funzione che calcola le modifiche del tempo totale per i consolidatori e i tour operator. Aiuta gli agenti a modificare rapidamente i piani per cose come il check-in in hotel o gli orari degli autobus quando i voli cambiano.

ABBINAMENTO
ALLO STESSO SEGMENTO:

Productivity Automator ora combina i segmenti aerei e i trigger di modifica dell'orario per avvisarti in caso di ritardi eccessivi dei voli. Ciò significa che puoi facilmente rispettare le normative del Dipartimento dei Trasporti degli Stati Uniti, o norme similari, offrendo rimborsi ai passeggeri interessati.

JSON API

METTI I TUOI CLIENTI AL POSTO DI GUIDA

Grazie agli ultimi aggiornamenti delle nostre API JSON, i tuoi clienti possono gestire autonomamente le modifiche ai propri voli direttamente sul tuo sito web, senza telefonate e senza complicazioni. Il nostro kit API Enhanced Exchanges consente ai viaggiatori di verificare se il loro biglietto è modificabile, cercare nuove opzioni di volo, controllare il costo totale e prenotare il nuovo volo, il tutto con pochi clic. È una soluzione vantaggiosa per tutti: voi risparmiate sui costi di assistenza, loro godono di un’esperienza più fluida e il vostro marchio guadagna punti extra per aver reso i cambi semplici e senza stress.

SERIAMENTE SICURO

Miglioramenti all’autenticazione a più fattori

UN ACCESSO PIÙ SICURO E FACILE

La sicurezza è fondamentale per garantire il funzionamento della tua attività senza problemi. Ecco perché abbiamo introdotto un’esperienza di login più semplice e sicura ai sistemi Travelport usando l’autenticazione a più fattori (MFA). Il nuovo processo di verifica in due passaggi rende l’accesso e il recupero del tuo account più facile e sicuro. Inoltre, il processo di reimpostazione della password è stato aggiornato e ora è completamente self-service.

Ulteriori informazioni

I CONTENUTI CHE VUOI

NDC

Quando si tratta di NDC, Travelport+ non si limita a fornirti i contenuti (anche se ne abbiamo già molti disponibili da 22 compagnie aeree e il numero è in continua crescita). La nostra piattaforma garantisce inoltre agli agenti la migliore esperienza utente, con modalità semplici per visualizzare e filtrare i contenuti NDC insieme alle tariffe tradizionali e private. Tutto questo per rendere la tua esperienza di vendita e assistenza con NDC la più fluida possibile.

Maggiori informazioni su NDC con Travelport

Compagnie aeree NDC che hanno recestemente aggiunto nuovi paesi:

Ora puoi usufruire di tutti i vantaggi della partnership di Travelport con Trainline, la più grande compagnia ferroviaria europea. Acquista, confronta e prenota i servizi ferroviari europei all’interno dello stesso flusso di lavoro.

Con i contenuti Trainline su Travelport+, puoi accedere a diversi marchi ferroviari come Trenitalia, Italo, Ouigo, SNCF, AVLO, Renfe e DB-SNCF. Prenotare un viaggio in treno è semplice, grazie alla creazione automatizzata di PNR e MIR in Smartpoint: non dovrai più compilare manualmente gli itinerari. Ciò significa che puoi risparmiare tempo e semplificare le attività di back-office, tutto in un’unica soluzione.

ROUTEHAPPY

Il nostro nuovo contenuto Routehappy in Travelport+ fornisce agli agenti tutte le informazioni necessarie per concludere l’affare ed effettuare una prenotazione. Ciò significa informazioni quali il tipo di aeromobile, i servizi a bordo e la qualità dei posti a sedere, in modo che il cliente sappia esattamente cosa aspettarsi durante il viaggio. Il contenuto Routehappy è disponibile su Smartpoint Desktop (tramite FlightSearch), Smartpoint Cloud e JSON API.

Avviso: alcuni aggiornamenti di prodotto potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi. Per ulteriori informazioni, contatta il tuo account manager Travelport.

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