Smartpoint

Die Travelport-Plattform für Reisebüros, die einen schnelleren, einfacheren und intelligenteren Reiseverkauf ermöglicht

Wir stellen vor: Smartpoint

Smartpoint ist eine branchenführende Arbeitsumgebung für Reiseberater. Es ist der einfachste und schnellste Weg, auf Inhalte von Travelport+ zuzugreifen — der einzigen Vertriebsplattform, die speziell für Reiseberater entwickelt wurde. Die optimierte Benutzeroberfläche hilft Ihnen, mehr Umsatz zu erzielen, Kunden zu begeistern und immer einen Schritt voraus zu sein. Und weil es dich als modernen Händler positioniert, bleibst du der Konkurrenz mühelos immer einen Schritt voraus.

Verfügbar als Desktop- oder webbasierte Anwendung, sodass Sie mit
Smartpoint so arbeiten, wie es Ihnen am besten passt.

HIGHLIGHTS

Smartpoint ist eine branchenführende Arbeitsplattform für Reiseberater, mit der Sie immer einen Schritt voraus sind. Sie erleichtert Ihnen alles — von der Schulung Ihrer Teams über die Erstellung maßgeschneiderter Reisepakete bis hin zum Upselling wie ein Profi. Außerdem erhalten Sie damit Zugriff auf hochwertige Reiseinhalte aus verschiedenen Quellen, darunter auch NDC. Toll.

Ultraschnelles Upskilling

Smartpoint bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, die so benutzerfreundlich ist, dass wirklich jeder sie nutzen kann — sowohl Einsteiger als auch erfahrene Agents. Und selbst für diejenigen ohne Vorerfahrung ist die Schulung ein Kinderspiel.

Besser verkaufen

Mit Smartpoint können Agents maßgeschneiderte Flug-, Hotel- und Bahn-Pakete erstellen. Der einfache Zugriff auf Inhalte aus mehreren Quellen erleichtert den Angebotsvergleich und macht es überflüssig, mehrere Anbieter-Websites zu prüfen. Selbstbewusste Entscheidungsfindung? Check.

Mehr Umsatzpotenzial

Smartpoint zeigt Agents bei jedem Schritt, was benötigt wird. Intelligente Hinweise erleichtern das Upselling, während eine reibungslosere Reisebetreuung für noch mehr Umsatz in Ihrem Reisebüro sorgt.

Smartpoint Desktop

Smartpoint Desktop: Inhalte aus verschiedenen Quellen, moderne Sicherheit, der gewohnte Arbeitsablauf

Nahtloser Zugriff auf mehr Inhalte aus verschiedenen Quellen

Smartpoint Desktop integriert mehr Multi-Source Content in den normalen Arbeitsablauf und ermöglicht einen optimierten Zugriff über Single Sign-On. Dank weniger Arbeitsschritte können Kundenberater eine größere Auswahl an Angeboten einsehen, vergleichen und verwalten, was ihnen mehr Auswahlmöglichkeiten, eine einfachere Kundenbetreuung und bessere Verkaufschancen bietet.

Moderne Sicherheit, die Sie nicht ausbremst

Smartpoint Desktop sorgt durch Multi-Faktor-Authentifizierung für einen sichereren Zugriff und trägt dazu bei, die Probleme im Zusammenhang mit Passwörtern zu verringern. Das Ergebnis? Ein stärkerer Schutz vor Cyberbedrohungen, digitalen Störungen und Reputationsschäden.

Mehr lösen, weniger eskalieren

MyTravelport bietet Wissen, Support und Lerninhalte direkt im Smartpoint Desktop und ermöglicht Ihrem Team so einen schnelleren Zugriff auf die benötigte Hilfe. Dank nahtlosem Single Sign-on können Agents Schulungen, Funktionsupdates, Dokumentation und Self-Service – alles an einem Ort – erreichen.

Version 12 ist ab sofort verfügbar

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Smartpoint Cloud

Benutzerfreundliche Agent-Benutzeroberfläche

Smartpoint Cloud optimiert die tägliche Arbeit, indem es im richtigen Moment die richtigen Tools anzeigt. Die grafischen Funktionen fügen sich nahtlos in jede Aufgabe ein und helfen Ihnen so, schneller voranzukommen. Und da alle Arten von Inhalten aus allen Quellen in einer einzigen, übersichtlichen Ansicht zusammengefasst werden, lässt sich der Vergleich mehrerer Quellen mühelos durchführen.

Müheloser Zugang

Mit der webbasierten Smartpoint Cloud sind zeitaufwendige Installationen nicht mehr nötig. Die Lösung lässt sich auf allen Geräten einfach bereitstellen, warten und verwalten. Und bei jeder Anmeldung erhalten Sie automatisch Zugriff auf neue Funktionen.

Die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und zu wachsen – jetzt freigeschaltet

Steigern Sie die Effizienz mit interaktiven Point-and-Click-Ansichten und individuell anpassbaren Arbeitsbereichen in Smartpoint Cloud — gestalten Sie Ihren Workflow so, wie er für Sie am besten funktioniert. Und onboarden sowie schulen Sie Ihre Teams ganz einfach und in ihrem eigenen Tempo — mit Lernimpulsen und Hilfestellungen, die jederzeit verfügbar sind.

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Die Onboarding-Erfahrung bei Travelport

Intelligenter Vertrieb beginnt hier. Egal, ob Sie ein Reisemanagement-Unternehmen (TMC), ein unabhängiges Reisebüro, ein Online-Reisebüro (OTA) oder ein Unternehmen sind, Travelport erleichtert Ihnen die Integration, damit Sie schneller damit beginnen können, bessere Reise-Elebnisse zu bieten.