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Travelport在Travelport+上推出新的现代化零售工具

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Official Post by Travelport

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Travelport继续投资其新一代平台,推出全新增强型旅游零售工具和功能,助力代理商轻松为旅客提供现代数字零售体验

英国兰利,2022119Travelport 是一家全球性科技公司,助力全球数十万家旅游供应商提供预订服务。今天,Travelport发布了为其新一代平台Travelport+ 进行的更新。这些增强型现代化零售工具现已面世,旨在革新旅游零售业,实现预订体验现代化,助力代理商更轻松地为旅客提供更多选择和更优质的服务。

“我们的使命是革新旅游业零售体验,为此我们继续对这些最为关键的技术工具实施延展、简化和自动化。当前推出的增强功能让旅游代理商能提供更多的选择,使旅客拥有更强大的自助服务能力,并简化最复杂的服务流程,”Travelport首席营销官Jen Catto表示。“Travelport+的所有客户在通过我们的平台连接时,都享有更加现代化、数字化优先的零售体验。这包括我们的桌面端客户,他们表示,最新版本的Smartpoint已成功地将普通的旅游管理任务转变为绝佳的服务机会。”

更多的选择,更丰富的内容,更优质的服务

Travelport+工具和旅行社能力的持续发展,可简化对丰富的多来源旅游内容的访问,包括NDC(新分销能力)标准内容。Travelport是第一个也是唯一一个与欧洲三大航空集团[法航荷航集团、英国国际航空集团(IAG)和德国汉莎集团]都签订了NDC内容分销协议的全球分销系统(GDS)。与此同时,Travelport不断扩大与全球超过16家航空公司的NDC联系,其中包括美国航空、阿联酋航空、澳洲航空和新加坡航空。

阿联酋航空首席运营官Adrian Kazim表示:“阿联酋航空和Travelport携手开启旅游零售业的未来;首先是签署了双方首份包含NDC内容的GDS联合协议;这将使阿联酋航空得以更灵活地进行产品创新和提供更加动态化及个性化的优惠。”

Travelport不断增加服务能力,以改进与航空公司的连接,并且减少后端工作量,使代理商能够更好地服务旅客。随着与希尔顿酒店的连接升级,Travelport的酒店内容分销也得以升级,客房、价格和规则细节更加丰富。

简化旅行社和旅客的行程管理

使用Travelport最新版本的桌面端工具Smartpoint,客户可获得一系列旨在简化日常任务的功能。增强功能包括Trip Quote中定制化程度更高的行程报价,以及更快的Assisted Ticketing功能,可简化代理商复杂的票务处理和退改签任务。

Globetrotter运营经理Rachael Keller表示:“感谢Travelport+让我们的生活更加便捷。Smartpoint中的旅程报价功能得到改进,这意味着我们能更快地为旅客提供高度定制的行程,以更好地满足他们的需求。”

Travelport还在Travelport+上推出了一个新的Trip Manager门户,让旅客能够为自己的旅程服务,并在旅途中快速轻松地进行交易。新门户的旅客自助服务选项允许旅行社保留资源,同时为旅客提供更好的体验,让旅客能够轻松为旅程添加额外内容。

OK Tours商务旅行负责人Lenka Nemcova 评论到:“Trip Manager为我们的客户提供定制旅行所需的一切自助服务,一应俱全。从添加餐食、行李、选择座位到自动办理登机手续,它简化了旅行流程,使我们的客户能够享受这一体验。”​​

智能店面和自助服务工具

Travelport通过Travelport+ 继续履行智能店面使命。增强的API可以让代理商更轻松地了解优惠,并在可比的基础上比较具有相似属性的品牌。Travelport客户还可以轻松识别NDC和ATPCO票价的追加销售优惠,以获得更简单、更现代化的浏览和购物体验。

借助简单的自助服务规则引擎Content Optimizer,旅行社可以更好地管理其销售的酒店预订。此工具补充了之前对票价管理工具的改进,以便旅行社能够轻松创建和定制自己的内容规则。这将有助于旅游代理商在其销售的每趟旅程中实现收入最大化。

Travelport的合作旅行社和客户可以使用最新的工具和功能为其客户打造现代化的零售体验,这些工具和功能仅在Travelport+上提供。如需了解更多信息,请访问Travelport.com/Plus

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关于 Travelport

Travelport是一家全球性科技公司,助力全球数十万家旅游供应商提供预订服务。Travelport的新一代市场Travelport+ 将旅游买家和卖家联系起来,简化了品牌连接方式、升级了旅游销售方式并实现了现代数字零售。Travelport总部位于英国伦敦,业务遍及全球180多个国家/地区,致力于推动创新,简化复杂的旅游生态系统。

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