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Travelport 全新現代化零售工具於 Travelport+ 隆重登場 

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Official Post by Travelport

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Travelport 持續不斷投資於新世代平台,首次推出功能更勝一籌的旅遊零售工具,讓旅行社為旅客提供現代化數碼零售體驗時更為方便。 

2022 1 19 日英國蘭利訊全球科技公司 Travelport 世界各地無數旅遊服務供應商提供預訂服務。今天 Travelport 推出了新一代平台 Travelport+ 的更新版本。這些現代化零售工具帶來進階功能,為革新旅遊零售業鋪下康莊大道,使預訂體驗更為現代化,讓旅行社提供更多選擇,讓旅客獲享更佳服務。

Travelport 行銷總監 Jen Catto 表示:「我們的使命是革新旅遊業零售體驗,持續為重要無比的科技工具推動進化、簡化和自動化過程。目前更進一步的功能,讓旅行社提供更多選擇,為旅客帶來功能更強大的自助服務,並且簡化複雜的服務流程。」「透過我們的平台互相聯繫,所有 Travelport+ 的客戶均可享用更現代化並以數碼為先的零售體驗。我們的桌面客戶亦包含在內,他們表示最新版本的 Smartpoint,成功把繁瑣旅行管理任務,轉化為優質服務機遇。」

選擇多、內容足、服務好

Travelport+ 工具和旅行社功能不斷改良,從多個資訊渠道存取豐富的旅遊內容更趨簡便,當中包括 NDC標準內容。Travelport 是全球首個和唯一與歐洲三大航空公司(法國航空-荷蘭皇家航空、國際航空集團和漢莎航空)簽署 NDC 內容分銷的全球分銷系統 (GDS)。本公司正不斷擴展其 NDC 聯繫,現時已遍及全球超過 16 間航空公司,包括美國航空、阿聯酋航空、澳洲航空和新加坡航空。

阿聯酋航空營運總監 Adrian Kazim 表示:「阿聯酋航空和 Travelport 共同開拓旅遊零售商的未來;我們有史以來首份包含 NDC 內容的 GDS 聯合協議正式落實,使阿聯酋航空的產品能夠靈活地進行革新,並提供更具活力和個人專屬的優惠。」

Travelport 持續提升服務能力,以改善航空公司的連接力,並讓旅行社減少處理後台工作,專注為旅客改善服務。Travelport 提升與希爾頓酒店之間的聯繫,為 Travelport 的酒店內容分銷提供更豐富的客房、價格和規則細節。

為旅行社和旅客簡化旅程管理

客戶透過 Travelport 最新版本桌面工具 Smartpoint,即可存取一系列可簡化日常工作的功能。升級功能包括自訂程度更高的行程報價 Trip Quote,以及更快捷的輔助售票功能 Assisted Ticketing,進一步提高旅行社在繁複售票和交易工作方面的效率。

Globetrotter 的營運經理 Rachael Keller 說道:「感謝 Travelport+ 讓我們的工作變得更加輕鬆。Smartpoint 行程報價功能經過改良,讓我們更迅速為旅客提供高度自訂化的行程,以進一步迎合他們的需求。」

Travelport 亦在 Travelport+上推出全新 Trip Manager 介面,為旅客提供自助行程服務,並且可在旅途上快捷輕鬆地進行交易。使用全新介面的旅客可選擇自助服務,讓旅行社保留資源,又可以為旅客提供更加理想的體驗,以及輕鬆為旅程增加額外項目。

OK Tours 的商務旅遊主管 Lenka Nemcova 則表示:「Trip Manager 為客戶提供自訂旅程所需的一切自助服務,功能盡在此處。由新增餐點、行李、選擇座位以至自動辦理登機手續,讓客戶可享受旅途流程簡化後的體驗。」​​

智能店面和自助工具

Travelport 繼續選用 Travelport+ 進行智能店面任務。升級版 API 可讓旅行社更容易了解優惠,並且在對等基礎上比較具有相似特徵的品牌。Travelport 客戶還可以使用 NDC 和 ATPCO 票價,輕鬆辨別升級銷售優惠,以獲得更簡單、更現代化的瀏覽和購物體驗。

旅行社可以透過簡單的自助服務規則引擎內容優化器 Content Optimizer,以更佳方式管理經他們銷售的訂房。此工具結合以往針對票價管理工具的改進,讓旅行社可輕易建立和自訂專屬內容規則。這有助旅行社在銷售每個行程中獲取最大收益。

與 Travelport 有聯繫的旅行社和客戶,可以透過使用最新工具和功能,為客戶創造現代化零售體驗,這些工具和功能僅由 Travelport+ 提供。詳情請瀏覽 Travelport.com/Plus

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關於 Travelport

Travelport 是一間全球科技公司,為全球無數旅遊服務供應商提供預訂服務。公司的新一代市場 Travelport+ 將旅遊買賣雙方連成一線,簡化品牌聯繫,提升旅遊銷售方式,並開拓現代化數碼零售模式。Travelport 總部位於英國倫敦,業務遍及全球 180 多個國家/地區,致力推動創新,簡化複雜的旅遊生態系統。

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