Travelport 推出 Smartpoint Cloud，提供更易上手且更直觀的零售體驗

• 最新推出的產品旨在為旅行社提供更有效率的旅遊銷售和服務方式，客製化旅行社的工作流程並增加營收
• 創造銷售業績、增加頂級產品的曝光率和增加追加銷售，這些僅是供應商能夠從 Smartpoint Cloud中得到的其中幾個好處
• Travelport 致力於為客戶提供需要的內容，成為首個為美國航空公司NDC提供完整解決方案的全球分銷系統，遠遠早於 4 月的發表會

2023 年 3 月 23 日於英國 LANGLEY：Travelport 是一家為全球數十萬旅遊供應商提供旅遊預訂服務的全球科技公司，今天宣布在 Travelport+ 平台上推出 Smartpoint Cloud。作為唯一為旅行社打造的現代化零售平台，Travelport+ 現在將為旅行社提供更直觀且高效率的旅遊銷售及服務方式，同時為供應商增加更高價值服務的銷售額。透過 Smartpoint Cloud，旅行社將能夠輕鬆地搜尋、篩選、查找與建立適合不同客戶類型的客製化套裝行程，包括全面客製化的飯店和航班搜尋選項以及 NDC 優惠。

「Travelport 產品暨技術長Tom Kershaw 表示：「旅行社是我們產業真正的零售商，在 Travelport + 上推出Smartpoint Cloud服務將協助我們的合作夥伴為自身客戶及供應商創造更多價值。」「正如所有優異的技術創新一般，這些工具簡單實用，輕鬆解決旅遊顧問社群面臨的重大挑戰。Smartpoint Cloud將進一步客製化旅行社的工作流程，協助創造更多的營收，最重要的是，讓客戶留下難忘的印象。」

以旅行社進行培訓及新入職人員視角為基礎，Travelport+ 上的圖示使用者介面（GUI）旨在提供更友善且更易上手的使用者體驗，加速旅行社的工作流程。而習慣以傳統（加密）介面工作的旅行社也能夠彈性運用這項功能。  Smartpoint Cloud的零售頁面協助旅行社了解報價，並在提供的航空、飯店、汽車與鐵路等產品組合內容中做出更明確的決策。提供了更全面的標準，讓從所有來源的資訊進行簡易的比較，包括 NDC 和傳統的航空都能一一列出。Smartpoint Cloud亦有助於使報價更加透明化，讓旅行社能夠輕鬆獲取購物比較的相關資訊。此外，全新升級的旅行報價（Trip Quote）功能整合了 GDS 和 NDC 的報價，讓旅行社得以提供更全面的客製化選項以及更優質的顧客服務，同時也讓旅客們能夠更輕鬆地比價。Smartpoint Cloud亦加強了兌換功能，自動計算出準確的兌換費用並減少錯誤。

Christopherson Business Travel的執行長 Mike Cameron 表示：「Smartpoint Cloud服務讓我們的代理商得以在單一現代化的網路介面上造訪所有旅遊資訊，包括 NDC ，讓他們能夠隨時隨地透過任何裝置完成任務。也簡化了我們的操作流程，並大幅降低我們的培訓成本很顯然地，Travelport 十分了解現代零售業者應該提供的服務品質，將成為顛覆業界工作型態的規則改變者。 」

亦對供應商帶來創新

Smartpoint Cloud賦予旅行社全新工具，讓他們能夠更全面地了解報價的細節，供應商還有機會透過向目標客戶順暢地展示他們的頂級品牌與最佳產品來提升銷售業績。供應商提供的資訊是透過一目了然且使用者友善的矩陣顯示來組織與推廣的，能夠輕鬆力地比較從不同來源擷取的相關資訊，例如 NDC 和傳統航空公司的資訊。增強屬性的搜尋結果向旅行社準確地展示了所包含的內容，協助旅行社成為更優質的零售商，並向旅客們推薦對他們最合適的選項。Smartpoint Cloud服務還能讓旅行社更輕鬆為旅行提供服務且獨立的管理資訊交換。

美國航空公司航空零售技術總監 Anthony Rader表示：「我們已察覺 Travelport 支援現代零售產業的途徑。Smartpoint Cloud和 Travelport+ 解決方案確實令人折服與領先業界。」

Travelport 是首個成功為美國航空公司（AA）NDC提供完整解決方案的全球分銷系統，近一年前首次在 Travelport+ 上提供解決方案，截至本週為止，已經在所有 Travelport 產品組合上都提供了解決方案。公司的首要承諾向來都是確保客戶能夠取得他們所需的所有內容，而不受限於航空公司、通路或技術。公司比其競爭對手更快實踐這一承諾，近期 AA NDC的整合體現公司如何以可擴展且順暢又適用的方式提供旅行社所需的服務。

欲知與 Travelport+ 及 Smartpoint Cloud有關的詳情，請前往 Travelport.com/products/smartpoint-cloud。

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關於 Travelport
Travelport 是一間全球科技公司，為全球無數旅遊服務供應商提供預訂服務。公司的新一代平台 Travelport+ 將旅遊買賣雙方連成一線，簡化品牌聯繫，提升旅遊銷售方式，並開拓現代化數位零售模式。Travelport 總部位於英國倫敦，業務遍及全球 165多個國家／地區，致力推動創新，簡化複雜的旅遊生態系統。